一、方案简介
智慧城管是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市管理新模式，通过新一代信息技术支撑实现全面透彻感知、宽带泛在互联、智能融合应用，推动以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的以人为本的可持续创新。智慧城管是智慧城市的重要组成部分。
二、建设目标
1、建设“四化”特性的数字城管信息系统
“四化”特性是指“精细化、可视化、智能化、移动化”。
2、资源共享
资源共享，构筑一个统一的综合平台。运用现代信息技术，充分利用已建的政府公共资源(公安局的天网监控系统，国土局的地理信息系统，交运局公交及车辆的定位系统，供电的电力控制系统，公用事业的燃气、热力、污水、自来水、路灯的管理控制系统，房产的交易信息系统等)，构建基于“3S”技术统一的城市管理综合信息平台，对城市部件进行系统编码和精确定位，实现城市管理信息的准确采集、网络传输和实时管理。
3、实行指挥、监督一体化管理
实行指挥、监督一体化管理，创新城市管理体制，再造城市管理流程。形成统一指挥，监督有力、沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理长效机制。
4、统一建设标准，拓展服务功能
统一网格管理数字平台的建设标准，包括电子地图、物理网格区划、事件部件编码、信息交换和接口等标准，使该系统具备扩展覆盖到其它部门和管理领域的功能。
三、系统设计
1、数字城管业务应用系统
包括9个基础子系统和5个扩展业务子系统。9个基础子系统包括：无线数据采集子系统、监督受理子系统、协同工作子系统、数据交换子系统、地理编码子系统、大屏幕监督指挥子系统、综合评价子系统、应用维护子系统、基础数据资源管理子系统。5个扩展子系统包括：领导移动督办子系统、视频监控子系统、公用产品在线监控子系统、12319热线服务子系统、GPS车辆监控子系统。
2、硬件平台
包括网络系统、主机系统、存储与备份系统、安全系统、机柜、UPS等。
3、支撑软件平台
包括GIS、数据库、操作系统、安全备份等基础软件。
4、监督指挥中心
包括指挥中心大屏幕、监督指挥中心、办公终端、终端设备、办公设备、机房及装修等。